Política de Reembolsos y Devoluciones.

Cancelación de Pedido.

Todos los pedidos pueden ser cancelados y por lo tanto devuelto el dinero excepto si han sido ya enviados.

Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un artículo, usted debe ponerse en contacto con nosotros a través de la pestaña contacto de nuestra web en un plazo máximo de 12 horas.

Una vez que el proceso de envasado y envío ha comenzado ya no se puede cancelar su pedido.

 

 Reembolsos.

Si no recibió el producto dentro del plazo garantizado (45 días sin incluir el tiempo de procesamiento del envió de 2 a 4 días), puede solicitar un reembolso o una devolución.

Si recibió algún artículo incorrecto, también puede solicitar un reembolso o una devolución.

Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 5 días después de que el período garantizado de entrega (45 días) haya vencido. Puede hacerlo enviándonos un mensaje en el formulario de la pestaña contacto de nuestra web.

Una vez aprobado, el reembolso se procesará y el dinero se le devolverá en el método de pago original con el que realizo la compra en un plazo máximo de 7 días.